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ご確認メールが届かないお客様

「お買い物したハズなのに確認メールが届かない」等、当店からメールが届かないとのお問い合わせを頂くことがございます。
お客様へメールを送る際は、下記のメールアドレスからお送りしております。

info@jcc-shop.com

上記メールアドレスを受信いただけるよう、メールの受信設定をお願いします。
また、ご登録のメールアドレスに誤りがないか今一度ご確認お願いします。

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≫注文のキャンセル・返品・返金

ご注文・お支払い方法について

ご注文の流れ

  1. 会員登録

    会員登録がまだお済でない場合は、「会員登録」画面にてメールアドレス他を登録してください。

  2. 本購入商品をカートに入れる

    商品の購入ページの「カートに入れる」をクリックしてください。複数注文の場合はそのままショッピングを続けてください。

  3. レジに進む

    会員登録済みの「メールアドレス」と「パスワード」入力して、「注文手続きに進む」をクリックしてください。

  4. 必要事項を入力する

    会員登録済みの「お名前」「フリガナ」「郵便番号」「住所」「電話番号」を確認して、「お支払方法」「ポイントの使用」を選択してください。お届け先が異なる場合は、入力して、「最終確認画面へ」をクリックしてください。

  5. 注文手続きを完了させる

    注文内容に誤りがなければ、「注文を確定する」をクリックしてください。お支払方法が、「クレジットカード」の場合は、引き続き手続きを行ってください。

  6. 注文内容の確認メールを受信する

    手続きが完了すると弊店より注文内容の確認メールが送信させれますので、受信して確認してください。内容に誤りがある場合は記載されているメールアドレスにご連絡ください。

代引き(代金引換)

商品到着時にヤマト運輸担当ドライバーにお支払いください。
ご注文手続き完了後、7~10日程度で発送いたします。

  • 代引き手数料は、無料です。(弊社で負担いたします)
  • ギフトの場合は、代引きでお申し込みされると、お届け先様へのご請求となりますので、お支払方法選択時にご注意ください。
  • 現金のみのお支払いとなります。(代引きクレジット決済はご利用いただけません)

銀行・郵便振込

ご注文後1週間以内に下記の口座にお振り込みください。
ご入金確認後、7日程度で発送いたします。

  • ご入金確認後の商品手配となります。
  • お振込名義は、ご注文者様のお名前で手続きお願いします。お名前が異なる場合は、ご入金確認にお時間がかかりますのでご注意ください。
  • お振込金額がご請求金額と異なる場合は、受付を完了できませんのでご注意ください。
  • 振込時の送金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込はご注文1週間以内にお願いいたします。1週間を過ぎてお振込が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
銀行振込口座
銀行・支店名 北洋銀行 札幌西支店
(ホクヨウギンコウ サッポロニシシテン)
預金種目 普通
口座番号 4658471 (電信)
口座名義 株式会社ジェイシークリエイティヴ
カナ表示 カ)ジェイシークリエイティヴ

※お振込の際は必ず依頼人様(ご注文者様)名を入力する欄に、注文者様の郵便番号をご記入ください。

(記入例)お客様のお名前が「サッポロタロウ」様、郵便番号が「060-0004」の場合

振込人名義 0600004サッポロタロウ

※振込事故防止のために郵便番号とお名前を入力いただいています。何卒ご協力くださいませ。



【郵便局振込口座】

郵便局振込口座
口座記号番号 02710-9-21965
加入者名 株式会社ジェイシークリエイティヴ
  • お振込用紙はお送りいたしませんので、郵便局窓口の振込用紙(払込取扱票)または、ATMから手続きをお願いします。
  • 振込時の送金手数料はお客様のご負担とさせていただきます

クレジットカード決済

ご注文手続きの際に、「最終内容の確認」から「クレジットカード決済画面に進む」をクリックしてクレジットカード決済手続きを開始してください。
カード会社からの決済承認確定後、7日程度で発送いたします。


【ご使用可能なクレジットカード】

JCB、VISA、Master、American Express、ダイナース、セディナ(旧セントラルファイナンス)、オリコ



  • カード会社からの決済承認確定後、7日程度で発送いたします。
  • クレジットカード承認必要事項は、カード番号、有効期限、セキュリティコード、ご本人様の名義、住所、電話番号、生年月日となっており、全てが一致する必要がございます。
  • ご注文者のお名前とカードの名義人が異なる場合は、ご注文はお受けしておりません。(必ずご注文者ご本人の名義のカードをご利用下さい。)
  • ご住所等の変更がございましたら、お早めにカード会社へ変更届をしていただきますようお願い致します。
  • 第三者受取(商品の発送先がカード会社に登録された住所/勤務先と異なる場合)、またはお届け先がご注文者様と異なる場合は、お電話、またはご本人様が確認できる公的な証明書(保険証・運転免許証など)をFAXでご提示頂き、「ご本人様確認」をさせていただく場合があります。
  • 決済をいただいた時点で、各クレジット会社への請求が発生いたします。
  • 請求はご注文確定日に発生いたします。代金のお引き落としは翌月以降、各クレジット会員規約に基づくお引き落とし日となりますので、詳しくは各クレジットカード会社にお問い合わせください。
  • カード会社から決済承認を得られなかった場合は、メールにてその旨をご連絡させて頂きます。未承認の理由についての詳細は、カード会社に直接お訊ねください。
  • 海外発行のクレジットカードは、確認・承認にお時間をいただく場合がございます。またご使用できない場合がございます。
  • カード会社へのご登録情報と弊社へのご登録情報が異なる場合は、ご注文はお受けしておりません。
  • ご入力いただく「クレジットカード番号」等の個人情報は、ベリサインのSSLサーバ証明書(128ビットSSL暗号化通信)を使用して保護しています。 お客様の入力するすべての情報はSSLで暗号化されてから送信されます。

お試し商品(送料無料!メール便)について

  • お試し商品(メール便)は全て「コンビニ/郵便局」からの後払いとなります。商品にお振込用紙を同封致しますので、商品の到着後7日以内にお近くの「コンビニ/郵便局」よりお支払いいただきますようお願い致します。
  • ATM、インターネットバンクなどからご入金いただいた場合、入金確認がとれませんので必ず「コンビニ/郵便局」の窓口よりお支払い願います。
  • お振込用紙の期限が切れた場合、「コンビニ」からのお支払いはできませんが「郵便局」窓口からのお支払いは可能です。

ご注文確認メールについて

ご注文確定直後にお客様に注文内容の控え(電子メール)を自動配信いたします。内容をご確認いただき、「ご注文の覚えがない」「入力した内容が違う」場合は、速やかに弊社までご連絡ください。また、ご注文内容の控えがメールで届かない場合は、メールアドレスの入力間違い等が考えられますのでお問い合わせください。

ご注文商品のキャンセルについて

弊社からの商品発送手続きが完了前の場合は、ご注文商品をキャンセルいただけます。

商品の返品について

商品に同封されている「交換・返品カード」に必要事項をご記入の上、指定の返品先に商品と一緒に返送ください。≫詳しくはこちら

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